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【九九云】隐私政策
发布时间：18小时前
阅读量：2
本隐私政策适用于 九九云计算（以下简称“我们”或“九九云”）运营的官方网站及相关服务。本政策说明了我们如何收集、使用、披露、保护和管理您的个人信息。本隐私政策中未定义的术语，其含义与《九九云服务条款》中的定义一致。
我们深知您的隐私权至关重要。因此，我们制定本政策，旨在透明地向您说明我们在提供服务过程中对个人信息的处理方式。使用九九云网站或服务，即表示您同意我们按照本隐私政策收集、使用和处理您的信息。
一、信息收集原则
- 我们仅在明确目的下收集个人信息，并事先告知收集用途；
- 所收集的个人信息仅用于实现该目的或与其兼容的其他合法用途，除非获得您的明确同意或法律另有规定；
- 我们将仅在实现目的所必需的期限内保留您的个人信息；
- 个人信息的收集方式合法、公正，并在适当情况下征得您的知情或同意；
- 所收集的信息应与使用目的相关，且在必要范围内保持准确、完整和最新；
- 我们采取合理的技术与管理措施，防止个人信息丢失、被盗、未经授权访问、披露、复制、使用或篡改；
- 您有权随时了解我们关于个人信息管理的政策与实践。
二、我们如何定义信息类型
- 个人身份信息（PII）：指能够单独或与其他信息结合识别您个人身份的非公开信息，例如：姓名、电子邮箱、联系电话、支付信息、账户凭证等。此类信息通常由您主动提供，用于注册账户、购买服务或联系客服。
- 非个人信息：指无法直接识别您个人身份的信息，包括但不限于通过浏览器或设备自动收集的数据（如IP地址、设备型号、操作系统、访问时间等），以及公开可获取的信息。
三、我们收集的信息
1. 您主动提供的信息
当您注册账户、提交工单、购买产品或参与活动时，我们可能收集以下信息：
- 姓名、电子邮箱、手机号码；
- 支付信息（通过第三方支付平台处理，我们不存储银行卡号等敏感数据）；
- 通信内容（如客服对话、反馈意见）；
- 其他您自愿提供的信息。
作为访客，您可自由浏览九九云官网，无需提供任何个人身份信息。
2. 自动收集的信息
当您访问我们的网站或使用服务时，系统会自动记录以下非个人信息：
- IP地址、设备类型、操作系统、浏览器类型及版本；
- 访问来源网址（Referrer）及离开后的目标网址；
- 访问的页面、停留时长、点击行为等使用日志（即“日志数据”）；
- 网络服务提供商（ISP）信息。
3. Cookie 与类似技术
我们使用 Cookie（小型文本文件）来：
- 识别您的设备和偏好；
- 优化网站功能与用户体验；
- 分析流量与使用趋势。
您可在浏览器设置中禁用 Cookie，但部分功能（如登录状态、购物车）可能无法正常使用。我们不会在 Cookie 中存储您的个人身份信息。
四、我们如何使用您的信息
我们可能将您的信息用于以下目的：
- 提供与维护服务：处理订单、开通服务、发送账单与通知；
- 个性化体验：根据您的使用习惯推荐相关产品或优化界面；
- 客户服务与支持：响应您的咨询、处理退款或技术支持请求；
- 安全与合规：检测欺诈、防范滥用、执行服务条款、配合执法要求；
- 内部运营与改进：分析用户行为、评估服务性能、开发新功能；
- 数据聚合分析：对非个人信息进行匿名化汇总，用于市场研究或商业决策，绝不包含可识别个人身份的数据。
五、信息共享与披露
我们不会出于营销目的向第三方出售、出租或共享您的个人身份信息。
但在以下情况下，我们可能依法披露您的信息：
- 获得您的明确授权；
- 为履行合同所必需（如向支付处理商、IDC机房服务商等合作方提供必要信息）；
- 配合司法机关、行政机关的合法调查或法律程序（如传票、法院命令）；
- 保护九九云、用户、员工或公众的人身财产安全；
- 防止或调查违反《服务条款》的行为；
- 在公司合并、收购或资产转让等情形下，相关信息可能作为资产转移，但受让人须继续遵守本隐私政策。
所有接收您信息的第三方均须签署保密协议，并仅限于提供服务所需范围使用。
六、您的权利与选择
- 选择退出：在注册或订阅时，您可选择不接收营销类邮件或通知；
- 访问与更正：您可通过账户中心查看、更新或删除部分个人信息；
- 注销账户：您可申请注销账户，我们将按法律法规要求处理剩余数据；
- 限制处理：在特定情形下，您有权要求我们限制对您信息的使用。
如需行使上述权利，请通过客服工单联系我们。
七、链接到第三方网站
九九云网站可能包含指向第三方网站的链接（如合作伙伴、文档资源等）。这些网站有其独立的隐私政策，不受本政策约束。我们不对第三方网站的内容或隐私实践负责。建议您在访问前仔细阅读其隐私声明。
八、信息安全
我们采用行业标准的安全措施保护您的个人信息，包括：
- 数据传输采用 SSL/TLS 加密；
- 用户密码经 不可逆加密 存储；
- 敏感操作（如支付）通过可信第三方完成；
- 定期进行安全审计与漏洞扫描。
但请注意：互联网传输和电子存储并非绝对安全。尽管我们竭尽全力保护您的数据，但仍无法保证100%无风险。请您谨慎决定通过网络提交的信息内容。
九、隐私政策的更新
我们保留随时修订本隐私政策的权利。重大变更将通过以下方式之一通知您：
- 在官网显著位置公告；
- 向您注册邮箱发送通知；
- 更新本页顶部的“最后更新日期”。
修改后的政策自更新之日起生效，并取代此前版本。 建议您定期查阅本政策。
十、联系我们
如您对本隐私政策、我们的数据处理实践或您的隐私权利有任何疑问、投诉或请求，请通过以下方式联系我们：
- 客服工单系统：登录 九九云用户中心 提交工单
- 电子邮箱：lgg.sinyi@qq.com
我们将尽快响应并协助您。
